سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-05-31
رازداری کی پالیسی - we999
1. تعارف
شاہین ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز (کراچی) آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ we999 آپ کی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال اور محفوظ کرتا ہے۔ we999 کا استعمال کر کے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔
2. معلومات کا مجموعہ
ہم مندرجہ ذیل اقسام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:
- ذاتی معلومات: نام، فون نمبر، ای میل ایڈریس اور شناختی دستاویزات (اگر ضروری ہو)۔
- تکنیکی معلومات: آئی پی ایڈریس (IP Address)، ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم اور ایپ کے استعمال کا ڈیٹا۔
- مالی معلومات: ادائیگیوں اور لین دین کی تفصیلات جو سروس کی فراہمی کے لیے ضروری ہیں۔
3. معلومات کا استعمال
we999 آپ کی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتا ہے:
- آپ کو 'بوکر' اور 'ورق' کی خدمات فراہم کرنے کے لیے۔
- صارف کے تجربے کو بہتر بنانے اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے۔
- دھوکہ دہی کی روک تھام اور سیکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے۔
- قانونی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے۔
4. کوکیز (Cookies) کا استعمال
ہم اپنی ویب سائٹ اور ایپ پر آپ کی ترجیحات کو یاد رکھنے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں، لیکن اس سے سروس کے کچھ حصے متاثر ہو سکتے ہیں۔
5. تیسرے فریق کے ساتھ معلومات کا اشتراک
شاہین ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز آپ کی ذاتی معلومات کو کسی تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتی۔ تاہم، ہم درج ذیل صورتوں میں معلومات شیئر کر سکتے ہیں:
- قانونی حکام یا حکومتی اداروں کے مطالبے پر۔
- سروس فراہم کرنے والے پارٹنرز کے ساتھ (جیسے پیمنٹ گیٹ وے) جو ڈیٹا کی حفاظت کے پابند ہوں۔
6. ڈیٹا کی حفاظت
ہم we999 پر آپ کے ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کے لیے جدید ترین انکرپشن اور سیکیورٹی پروٹوکولز کا استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی منتقلی کا کوئی بھی طریقہ 100 فیصد محفوظ نہیں ہے، اس لیے ہم مکمل ضمانت نہیں دے سکتے۔
7. صارفین کے حقوق
پاکستان کے قوانین کے مطابق، آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ:
- اپنی جمع کردہ معلومات تک رسائی حاصل کریں۔
- غلط معلومات کی درستگی کروائیں۔
- اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کریں۔
8. بچوں کی رازداری
we999 کی خدمات 18 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوا کہ کسی نابالغ نے معلومات فراہم کی ہیں، تو ہم اسے فوری طور پر حذف کر دیں گے۔
9. پالیسی میں تبدیلیاں
شاہین ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز اس رازداری کی پالیسی کو کسی بھی وقت اپ ڈیٹ کر سکتی ہے۔ نئی پالیسی we999 کی ویب سائٹ پر پوسٹ ہوتے ہی نافذ العمل ہو جائے گی۔
10. ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو اپنی رازداری یا ڈیٹا کے بارے میں کوئی تشویش ہے، تو براہ کرم شاہین ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز، کراچی کے دفتر سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کے مسائل کو حل کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔